Najczęstsze błędy firm przy zamawianiu strony internetowej – jak ich unikać?
Dlaczego większość stron nie spełnia oczekiwań?
Widziałem setki stron internetowych, które kosztowały właścicieli tysiące złotych – i nie przynoszą żadnych efektów. Nie generują leadów, nie wspierają sprzedaży, czasem nawet odstręczają potencjalnych klientów.
Problem nie leży w samej technologii. WordPress to sprawdzone narzędzie. Problem leży w procesie zamawiania strony i współpracy z wykonawcą. Oto 12 najczęstszych błędów, które obserwuję – i jak ich uniknąć.
12 błędów, które niszczą projekty stron internetowych
1. Wybór wykonawcy tylko na podstawie ceny
Problem:
"Mamy 3 oferty: 2000 zł, 5000 zł i 15000 zł. Bierzemy najtańszą" – klasyczny błąd. Najtańsza oferta często oznacza: gotowy szablon, zero optymalizacji, brak wsparcia po uruchomieniu.
Rozwiązanie:
Porównuj zakres usług, nie same ceny. Co wchodzi w 2000 zł? A co w 15000 zł? Czasem droższa oferta to lepszy deal, bo zawiera rzeczy, za które później i tak zapłacisz osobno.
2. Brak przygotowanego briefu
Problem:
"Chcemy ładną stronę" – to nie brief. Wykonawca zgaduje czego chcesz, ty dostajesz coś innego niż oczekiwałeś, zaczynają się poprawki bez końca.
Rozwiązanie:
Przygotuj szczegółowy brief: cel strony, grupa docelowa, konkurencja, wymagane funkcje, inspiracje wizualne. Im dokładniej określisz czego potrzebujesz, tym lepszy efekt.
3. "Niech wykonawca wymyśli treści"
Problem:
Nikt nie zna Twojego biznesu lepiej niż Ty. Wykonawca może napisać ogólne teksty, ale nie przekażą wartości Twojej oferty tak jak Ty.
Rozwiązanie:
Przygotuj własne teksty lub współpracuj z copywriterem, który zrozumie Twój biznes. Wykonawca może je wdrożyć i zoptymalizować pod SEO, ale treść musi pochodzić od Ciebie.
4. Projektowanie "pod siebie", nie pod klienta
Problem:
"Ja lubię fioletowy i Comic Sans" – ale Twoi klienci niekoniecznie. Strona ma sprzedawać Twoim klientom, nie podobać się Tobie.
Rozwiązanie:
Zaprojektuj stronę pod grupę docelową. Młodzi klienci? Nowoczesny, dynamiczny design. B2B dla firm? Profesjonalny, zaufania budzący wygląd.
5. Ignorowanie mobile
Problem:
"Będzie responsywna?" – "Tak" – "Okej" – i nie sprawdzasz. A potem okazuje się, że na telefonie wszystko się rozjeżdża, przyciski są za małe, tekst nieczytelny.
Rozwiązanie:
Testuj stronę na prawdziwych urządzeniach mobilnych PRZED odbiorem projektu. Ponad 60% ruchu to smartfony – strona MUSI działać perfekcyjnie na mobile.
6. Zaniedbanie SEO na starcie
Problem:
"SEO zrobimy później" – a później okazuje się, że trzeba przebudować strukturę URL, przepisać wszystkie treści, dodać brakujące elementy. To kosztuje więcej niż gdyby zrobić to od razu.
Rozwiązanie:
SEO to nie dodatek, to fundament. Meta tagi, struktura URL, schema markup, szybkość ładowania – wszystko to powinno być wbudowane w projekt od początku.
7. Brak jasno określonych celów
Problem:
"Po co nam strona?" – "No... żeby była". Bez jasnego celu nie zmierzysz sukcesu. Czy strona ma generować leady? Sprzedawać produkty? Budować ekspercką pozycję?
Rozwiązanie:
Określ konkretne cele: "chcemy 50 zapytań ofertowych miesięcznie" lub "cel to 100 transakcji w pierwszym miesiącu". Cele pozwalają ocenić czy strona działa.
8. Wydawanie całego budżetu na projekt, zero na promocję
Problem:
Wydałeś 15000 zł na piękną stronę, a budżetu na marketing już nie ma. Strona jest, ale nikt o niej nie wie. Zero ruchu = zero efektów.
Rozwiązanie:
Zaplanuj budżet marketingowy: 30-40% całości powinno pójść w promocję (SEO, Google Ads, social media). Najlepsza strona bez ruchu to martwy projekt.
9. Brak planu na przyszłość
Problem:
"Strona gotowa, projekt zakończony" – a co z aktualizacjami? Opieką? Rozwojem? Wiele firm myśli, że strona to jednorazowa inwestycja.
Rozwiązanie:
Strona to proces, nie produkt. Potrzebujesz planu utrzymania: hosting, opieka techniczna, aktualizacje treści, rozwój funkcjonalności. Ustal to przed startem projektu.
10. "Niech będzie jak u konkurencji"
Problem:
Kopiowanie konkurencji brzmi bezpiecznie, ale prowadzi do uśrednienia. Twoja strona nie wyróżnia się niczym, wtapiasz się w tłum.
Rozwiązanie:
Analizuj konkurencję, ale szukaj luk i możliwości wyróżnienia. Co możesz zrobić lepiej? Co oni pomijają? Znajdź swoją unikalną wartość i postaw ją w centrum.
11. Zbyt wiele funkcji na starcie
Problem:
Chcesz od razu sklep + blog + portal klienta + system rezerwacji + newsletter + 10 innych rzeczy. Projekt się przedłuża, budżet rośnie, nigdy nie startujecie.
Rozwiązanie:
Podejście MVP (Minimum Viable Product). Zacznij od podstaw – strona wizytówka z najważniejszymi funkcjami. Uruchom, zbierz feedback, rozwijaj iteracyjnie.
12. Brak testów przed uruchomieniem
Problem:
"Wygląda git, lećmy z tym" – a formularz kontaktowy nie działa, pół linków prowadzi donikąd, strona ładuje się 10 sekund. Klienci widzą błędy zanim Ty je zauważysz.
Rozwiązanie:
Lista kontrolna przed uruchomieniem: wszystkie formularze działają? Wszystkie linki prowadzą gdzie trzeba? Strona szybko się ładuje? Google Analytics podłączone? Przetestuj WSZYSTKO.
Podsumowanie – jak zamówić stronę bez błędów?
Większość z tych błędów wynika z braku doświadczenia i przygotowania. To zrozumiałe – przecież nie zamawiasz strony co tydzień. Ale teraz już wiesz, na co uważać.
Kluczem do sukcesu jest świadome podejście do procesu: dobry brief, realistyczne oczekiwania, wybór wykonawcy pod kątem jakości (nie tylko ceny) i aktywne uczestnictwo w projekcie.
Krótka checklista:
- Przygotuj szczegółowy brief przed rozmową z wykonawcą
- Porównaj oferty pod kątem zakresu, nie tylko ceny
- Określ jasne cele biznesowe strony
- Przygotuj własne treści lub wynajmij copywritera
- Zaplanuj budżet na marketing (30-40% całości)
- Testuj na mobile przed odbiorem
- Zadbaj o SEO od początku, nie "później"
- Ustal plan utrzymania i rozwoju strony
- Zacznij od MVP, rozwijaj iteracyjnie
- Przetestuj wszystko przed uruchomieniem
Potrzebujesz pomocy w realizacji strony? Skontaktuj się – poprowadzę Cię przez cały proces.